Retours & Échanges

Chez Leonie and Co, nous souhaitons que vous aimiez chaque pièce de votre commande. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 14 jours après réception pour nous retourner vos articles.

Return Process

• 1.
  Préparation du colis

  Placez les articles non portés, avec leurs étiquettes d'origine, dans l'emballage d'expédition initial ou un contenant sécurisé.

• 2.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client pour enregistrer votre demande de retour et imprimer votre bon de cession.

• 3.
  Expédition

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou à votre bureau de poste local en utilisant l'étiquette fournie.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre retour réceptionné et inspecté par notre équipe, votre remboursement sera traité sous 7 à 10 jours ouvrés.